A Ação Social constitui uma área de intervenção estratégica prioritária do Município de Borba, na medida em que existe a consciência que é importante tomar medidas que promovam o bem-estar dos estratos sociais mais desfavorecidos, como forma de promover uma maior elevação e coesão social.
O objetivo prioritário é a promoção do bem-estar biopsicossocial e económico dos cidadãos residentes no Município, através da utilização de técnicas de intervenção social que contribuam para organizar, disponibilizar e mobilizar serviços e recursos que promovam o desenvolvimento e capacitação dos indivíduos, em prol de uma sociedade alicerçada nos valores da dignidade, justiça, solidariedade e igualdade. O trabalho social assenta numa perspetiva pró-ativa alicerçada nos princípios orientadores do atual “Regulamento municipal de apoios no âmbito da Ação Social”.